Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op uw gebruik van ons online casino, website en diensten (gezamenlijk aangeduid als "Dragonia Casino" of "wij"). Door een account bij ons te registreren, stemt u in met deze Voorwaarden.

U moet alle bepalingen in deze Voorwaarden lezen en begrijpen voordat u gebruikmaakt van de diensten van Dragonia Casino. Als u het niet eens bent met een bepaling van deze Voorwaarden, dient u onmiddellijk te stoppen met het gebruik van onze website.

Om onze diensten te gebruiken, moet u minimaal 18 jaar oud zijn (of de leeftijd die voor uw rechtsgebied is gespecificeerd) of ouder. U bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat uw gebruik van de diensten van Dragonia Casino voldoet aan alle toepasselijke wetten in uw land of regio.

• Geschiktheid: Alleen individuen die voldoen aan onze geschiktheidseisen kunnen een account bij ons registreren.
• KYC en Verificatievereisten: We kunnen aanvullende identificatie-informatie van u aanvragen om uw identiteit te verifiëren en te voldoen aan anti-witwasregels. U bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat alle verstrekte informatie nauwkeurig en actueel is.
• Verantwoordelijkheid voor Accountbeveiliging: U bent volledig verantwoordelijk voor de beveiliging van uw inloggegevens, inclusief het kiezen van een sterk wachtwoord en het vertrouwelijk houden ervan.

• Geaccepteerde Betaalmethoden: We accepteren verschillende betaalmethoden zoals gespecificeerd op onze website (Visa/MC/Skrill/Neteller/BTC/ETH/USDT). U erkent dat u bevoegd bent om de door u gekozen betaalmethode(n) te gebruiken.
• Minimale en Maximale Limieten: Minimale stortingen beginnen vanaf €10, de maximale dagelijkse opname limiet is €700, en de maandelijkse opname limiet is €7.000. We behouden ons het recht voor om deze limieten op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
• Verwerkingstijden en Kosten: Verwerkingstijden voor stortingen zijn direct; opnames kunnen 1-3 werkdagen duren (maandag-vrijdag). Er worden geen kosten door ons in rekening gebracht voor stortings- of opname-transacties.
• Anti-Witwasbeleid: We hebben maatregelen tegen witwassen geïmplementeerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, wat kan inhouden dat we de bron van uw middelen verifiëren.

• Hoe Bonussen Worden Toegewezen: Welkomstbonussen worden binnen 24 uur na een storting aan uw account toegekend.
• Inzetvereisten: Een inzetvereiste geldt voor bonusbedragen voordat u kunt opnemen (35x storting + bonus).
• Verloop- en Misbruikclausules: Bonusaanbiedingen kunnen vervallen, en we behouden ons het recht voor om bonussen die als misbruikt worden beschouwd te annuleren.

• Gebruik van RNG: We gebruiken Random Number Generators (RNG's) om eerlijke uitkomsten voor al onze spellen te waarborgen.
• Spelfouten: In geval van een spelfout of technisch probleem kunt u mogelijk om een terugbetaling vragen.
• Limieten op Spel en Verantwoord Gokken Tools: U erkent dat we het recht behouden om limieten op spel vast te stellen indien nodig, inclusief het beperken van uw inzetten per draai/spread bet.

• Zelfuitsluitingsopties: U kunt zichzelf uitsluiten van de diensten van Dragonia Casino voor een bepaalde periode door contact op te nemen met onze klantenservice.
• Storting, Inzet en Sessie Limieten: We bieden verschillende tools voor verantwoord gokken om u te helpen uw spel te beheren.
• Help en Ondersteuningslinks: U kunt bronnen vinden voor hulp en ondersteuning van organisaties die advies en bijstand bieden aan degenen die door probleemgokken worden getroffen.

• Bonusmisbruik: We zullen alle gevallen van bonusmisbruik onderzoeken, inclusief bonussen verkregen via technische storingen.
• Fraude, Samenspanning of Manipulatie: Elke poging om de uitkomst van een spel te manipuleren, deel te nemen aan samenspanning met andere spelers, of zich in te laten met enige vorm van bedrog is verboden en kan leiden tot schorsing of sluiting van uw account.

• Vrijwillige Account Sluiting: Als u besluit dat u geen gebruik meer wilt maken van de diensten van Dragonia Casino, neem dan contact op met onze ondersteuningsafdeling voor hulp bij het sluiten van uw account.
• Schending van Voorwaarden: We behouden ons het recht voor om uw account te sluiten als we vermoeden dat er enige schending of fraude heeft plaatsgevonden.

• Verzamelde Informatie: Bij het registreren van een account bij ons, moet u bepaalde persoonlijke gegevens verstrekken (naam, e-mailadres, geboortedatum). Deze informatie wordt veilig op onze servers opgeslagen.
• Gebruik en Opslag van Persoonlijke Gegevens: We verzamelen uw persoonlijke gegevens uitsluitend voor het doel van het aanbieden van online gokdiensten. Zie Sectie 11.b voor meer details over hoe we deze gegevens verwerken.

• Verliezen: U erkent dat verliezen kunnen optreden bij het spelen op de website van Dragonia Casino of het gebruik van onze diensten.
• Systeemfouten: Hoewel we ons best doen om de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van onze software te waarborgen, kunnen er nog steeds technische problemen optreden door factoren buiten onze controle (bijv. stroomuitval). We zullen proberen u in deze situaties te informeren waar mogelijk.

• Recht om de Voorwaarden te Wijzigen: Dragonia Casino kan zijn voorwaarden op elk moment wijzigen of bijwerken zonder voorafgaande kennisgeving.
• Kennisgeving van Wijzigingen: Door onze diensten te blijven gebruiken, stemt u ermee in dat dergelijke wijzigingen door u als bindend worden aanvaard voor uw voortgezet gebruik.

Deze gecombineerde Algemene Voorwaarden zijn bedoeld om een uitgebreid overzicht te bieden voor gebruikers. Lees ze zorgvuldig door voordat u een account bij Dragonia Casino registreert of gebruikmaakt van zijn diensten.